随着市场经济的发展，生活水平的提升，商场购物中心备受消费者的喜爱，一站式全面的商场，购物娱乐美食应有尽有。尽管电商时代，遇到了前所未有的挑战，但是商场购物中心在消费者心中仍然有着不可取代的地位。

　　网络信息化时代，消费方式、消费习惯、需求都有所改变，为了迎合市场变化环境，消费者的需求，商场需要作出相对应的改变，借助智能化人机交互是哇智能导视系统。

　　智能导视系统的引进，给商场增添了不一样的特色，除了可以为顾客提供便捷购物体验外，对于商场形象、管理来说，也有着重要作用。

　　下面我们一起探讨下商场智能导视系统有着什么样的作用，以及未来发展的一个趋势。

　　1）营销互动

　　智能导视系统进行信息发布，对于品牌宣传、品牌曝光有着很好的展现方式，同时可以增加消费者跟商家之前的互动交流。

　　顾客在进行人机交互，获取商场信息、路线指引时，系统将商家的品牌、产品、活动等有效信息传达给消费者，加深消费者的印象，从而达成营销的目的。

　　2）增加消费者之间信赖

　　商场不单单只是提供购物服务，还需要以客户为导向，与客户建立联系，增加彼此间的信赖。为顾客提供周到人性化的服务体验，满足消费者一站式购物的体验。

　　导视系统支持3D地图展示、动画地图导航，提供形象的路线指引服务，以图片、文字、视频等多媒体格式的展示样式，展示商场促销活动、商家活动，形象生动，更具说服力。

　　3）数据分析

　　系统可以获取统计消费者的购物习惯兴趣，分析消费者的关注点，可以针对性调整营销策略

       总结下来，商场智能导视系统的价值不可估量，成为商场配套设施已是一种趋势。