为了给办事人员提供高效、便捷、良好的服务办事环境，办事服务大厅引进智能排队叫号评价系统，有效解决排队拥挤、嘈杂、现场混乱插队争吵的问题，一定程度上缩短了排队等候时间，简化排队办事流程，从而提高办事效率，真正落实为民服务。

       服务大厅排队叫号评价系统，主要由排队叫号软件、触摸排队取号机、液晶显示屏、窗口led滚动屏、叫号评价器，还有音响功放等组成一套完整的系统。

　　服务大厅排队叫号评价系统，线下线上数据统一管理，统一存储，实现智能化数字化办公服务，对每天服务的量进行统计，工作人员服务态度的统计。

　　排队叫号系统与排队取号机、显示设备、评价器联动，所有显示设备显示办事排队进度，办事窗口，同时也会语音广播呼叫号码前往办理业务，听到号的人员直接前往对应窗口。

　　办事人员可在现场取号机直接取号，也可以在线上服务网站、服务号里进行预约。

　　办事人员在窗口办理完业务后，评价器会弹出满意度评价页面，用来对工作人员态度、服务、效率，做出一个实时的评价。

　　排队叫号系统，除了叫号功能外，还有统计分析功能，可以每天统计服务大厅接待的业务量，工作人员的办理时间效率、接待人数，获得的评价满意度，有效监督工作人员的工作积极性、提高服务质量。

?　　

　铭视排队叫号评价系统特点

　　1、 取号机：屏幕触摸一键出票，高速热敏小票打印；

　　2、 LED条形屏：支持文字滚动播放，显示窗口号及业务办理号；

　　3、 液晶综合显示屏：显示队列排队进度信息，界面布局可自定义设置，文字、样式、颜色、大小都可以调整；

　　4、语音叫号：采用TTS语音技术，支持多种语言，声音，声音清晰标准，还可以调整音量大小、音调、语速等；

　　5、叫号软件：工作人员根据队列情况，依次对号码进行叫号，控制插队、过号的情况；

　　6、数据统计分析：软件可统计每个窗口的工作情况，可分日、周、月、年等周期查看数据报表。

　　广州铭视排队叫号系统，系统安全稳定，兼容性强，可根据不同使用场景，提供定制化系统方案以及报价，适用于政务中心、医院、法院、营业厅、服务厅等场所。